负责学院多媒体教室、3G实景课堂、自动录播室及相关会议室多媒体设备的管理、保养维护和维修，快速响应设备突发事件、及时处理设备故障，确保设备完好率达95%以上，为学院教学工作与相关教学活动的有序进行提供硬件设施的保障服务。正常教学时间内，管理人员接到故障报修信息后，应在10分钟内予以响应，并快速处理，预计超过10分钟才能处理完毕的故障，应迅速安排备用设备。
根据学院要求，按照项目建设的相关标准，高效高质完成学院重点项目多媒体资源建设；配合院系教师，为3G实景课堂和录播教室的教学资源建设提供优质的技术支持服务。